伴随着社会经济的快速发展,我们可以发现,现在汽车越来越多,但加油站却并没有随着汽车用户的增多而增多,所以汽车用户每次去加油都会需要排队,而加油站的收银却还是需要去指定的收银台进行收银,加油需要排队,付款也需要排队,这样子对加油站的发展并不好,一方面是加油站自己的效率低下,创造不了更高的收益,另一方面则是用户会等不及,转头去别的加油站,导致客户流失,所以如何提高加油站的收银速度,让加油站在正常的工作时间内创造更高的收益,这是个严峻的问题。
而加油站收银速度慢的原因有:
1.加油机子少
加油机的个数决定了加油车辆的排队,加油站的场地也有限,排队到一定的数量,其他车辆基本进不了站,客户流失
2、收费排队
很多加油站收费,除了现金其他支付方式都需要到指定收银台进行付费,一般开票用户收银时间都比较长,至少3分钟以上,那些不需要发票,微信支付宝扫码支付的客户也得排队等候,排队时间过长,造成车加油加好了,还占着位置等候付款,后面的车做无谓的等待。
3、客户付款来回时间耽误
虽说客户到收银台时间很短,短短10几秒,但是客流量大的时候需要用户进行排队,所以加起就会耽搁很长的时间。
解决方案:
在不可能拓展加油站面积以及加油站收银台以及加油机子的情况下,我们可以从收银的方式的改变从而提升收银效率。
1、不下车就可以完成支付
使用一卡易会员管理系统进行快速扫码收银,车主进站无需下车,扫员工码付款,自助选择油枪油号输入金额付款。
2、多种支付方式
POS机移动收银,支持会员余额、支付宝、微信、银行卡等多种方式收银,WIFI、流量卡无限连接,收银员加油泵原地收银,不开票客户可不下车在线付款,省掉支付排队、下车付款等多余时间,大大提升加油收银效率,且客户也方便,体验度更好,加油人员对账也省心。
3、语音播报,防止漏单
现金支付的话需要去收银台然后支付买单,但是车主在车上通过微信、支付宝支付,商家肯定担心漏单。我们的系统有语音播报功能,收银台语音播报,油站不漏单。
4、开票简单方便
可能大家问不下车支付,开票怎么办?传统的都得去收银台开票真的很麻烦,现在我们的一卡易会员管理系统支持自助开票,买单后自己通过手机开票,省去去收银台开票的繁琐流程。
一卡易会员管理系统,提供不需要下车就可以买单的神器,节省了排队时间,节省了客户来回付款的时间。大大节省人力成本和客户支付等待的时间,节省公司支出的同时提升客户的满意度。