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加油站行业应该如何进行改变

我们可以发现,现在私家车的数量越来越多,数量多到现在大城市已经开始了限号出行,所以关于汽车行业的发展也都变得越来越好,我们的加油站虽然数量随着汽车数量的增多也开始变多,但竞争力也随之变大,因为加油站的营业方式并没有随着社会科技与网络发展的形式而变得智能化,所以现在我们的加油站行业需要去做出改变,改变以往的刻板收银,改变以往的销售模式。

加油站会员系统.jpg

1、支持多种支付方式

随着移动支付的普及,支付方式从原先的现金、银行卡转变到现在多样的微信、支付宝、花呗等等多种方式。加油站也尽量的实现多种支付。方便客户支付,也就为自己的生意开通了用户进入的便捷之门。

2、增加会员数量

会员数量是保障一家生意的一个准则,例如一家有10万的会员商家和一家1万的会员商家,不出意外的情况下绝对是10万的会员商家胜出。每天肯定不可能全部会员都进店消费,按照一定的比例,会员基数越大,进店消费的人才有保障,生意自然才有保障。

3、会员储值

有会员数量虽然理论上,生意好肯定跑不了但是也不能那么绝对,所以加油站发展会员后,要考虑如何将会员转化成忠实客户,而会员储值就是一个很好的办法。毕竟储值在哪客户在哪,如果又将大比例的会员吸引的客户储值,那么加油站长期的收益肯定又保障。

4、数据分析

1)活跃度分析报表

系统可以查看会员的活跃度,通过报表可以分析出有那些客户是长期没有进店消费了,长期不消费也预示着会员已经开始逐步的变成沉睡会员。而我们的商家没有借助系统 就没办法分析到这些数据,自然也没有重视,也没有把精力放在如何才能唤醒沉睡客户上。导致商家错过唤醒沉睡客户的时间而正真的失去这个会员。

 

2)消费排行榜分析报表采用会员制的加油站最后也避免不了使用积分营销和积分兑换产品,而统计报表可以统计到每件产品的受喜爱情况,商家通过这类的表格,可以把店内热卖产品多备点货,或者通过这类东西进行抽奖的礼品或者储值的奖励等等。

数据统计是会员制的重要环节:当你辛辛苦苦的招募会员、费尽心思的完成转化之后,千万不要忽视数据管理的重要性,它可以为生意添砖加瓦,更重要的是它可以在危难时扭转乾坤。

5、优惠券的发送

针对以上的沉睡客户,商家可以开展优惠券之类的营销活动,然后群发信息刺激客户再次消费,也可以电话回访重新建立跟客户的黏性。我们的系统支持电子优惠券的发送,支持折扣券、满减券、折扣券不同类型还支持批量发送指定优惠券的有效期。