近年来,我们可以发现,随处可见的都是大型商场,服装,美妆,超市,餐馆在大型商场内一应俱全,只要去一个商场,即可逛半天,所以大型商场的人流量也越来越多,那我们也可以发现,在商场内办会员卡时,我们所办的并不是单独的某一家店的会员卡,而是这个商场的会员卡,这个是为什么呢?而统一的会员管理系统可以为商场带来什么好处呢?让我来给大家进行分析:
1. 统一余额管理:会员在进行储值之后,在商场的任何一家店进行消费,都可以使用此张会员卡进行消费打折或积分,方便快捷,提高客户的消费体验,同时也减少了收银台的成本。
2. 统一积分管理:像是一些会员在商场内进行消费便会有积分,积攒的积分可以兑换优惠券或兑换实物奖品,那么我们的积分便可以使用在本商场任何想使用的门店里面,让顾客的消费体验感大大提升,也会增加顾客的消费积极性,更加坚定选择此商场。
3. 掌握消费动态:在我们的消费统计报表内即可查看到销售量高的产品,以及通过会员年龄查看到每一年龄段的会员的消费喜好,哪个店的销量最好,而商场便可跟进这些统计来针对不同的客户来举办营销活动,发送优惠券或进行满减活动。
4. 贴心商城管理:我们的会员在进行登记的时候可以选择登记自己的生日信息,而我们便可在我们系统的当日提醒里面提取到今日过生日的会员,给他们发送生日祝福短信,也可以批量导入会员手机号,给他们发送优惠券,提高客户粘性,让顾客对商城更加有好感,进行刺激消费。