“呼叫中心”是类似于移动、联通的话务客服系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提升会员感受，让会员倍感尊贵。
1、来店弹屏提醒：系统自动监听来点，电话响起，弹屏自动调取会员数据；
2、挂机短信通知：顾客来电挂机后，自动短信通知，强化品牌印象和二次营销。
3、自动录音：方便服务质量考核以及界定各种责任纠纷。
4、支持会员通过电话远程输入密码扣费消费。
