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健身房应如何通过会员管理系统留住老客户?

对于健身房来说,因为开店初期投入是非常大的,所以对于健身房来说,回笼资金是十分重要的,并且为了健身房的持续发展,留住老客户,有稳定的客源,更是重中之重,那么我们的一卡易会员管理系统又可以为我们的健身房带来什么作用呢?就让小编来为您进行讲解。

在一个健身房内,会有许多的会员购买私教课,或者会办理年卡,计次卡,体验卡这种,那么我们就需要对用户进行回访,比如说需要去询问会员对我们的健身房有什么建议,对于自己的私人健身教练是否满意,对某个门店是否有什么建议等等,先做好这一步,便是让用户对健身房有一个良好的印象,提升自己的体验感,也会一定程度的将普通会员转化为忠实用户。

那么我们的一卡易会员管理系统可以为我们的健身房带来什么呢?例如我们在一开始设置,给用户设置等级的时候,可以后期通过我们的统计分析报表来区分出我们健身房的关键消费人群,然后对这些关键消费人群作出特别追踪,因为一个店铺的大部分的盈利都是来自我们的忠实用户,所以维护忠实用户也是我们门店经营的重点,一旦对忠实用户的售后追踪不到位,如果忠实用户一旦流失,那么对门店的影响就是非常大的,所以必须做好售后跟踪回访。

会员级别.png

我们的会员在进行登记的时候,我们的一卡易会员系统是具有扩展字段的,所以我们可以在会员登记注册时让会员填好自己的偏好信息,然后在后期将会员进行区别分来,针对性的进行回访追踪,拉进顾客与店铺之间的距离。

会员登记.png

我们的一卡易会员会员管理系统是直接与微信公众号进行打通的,我们也可以通过微信公众号平台对我们的会员进行追踪回访,让顾客体验到我们的贴心服务,更加信任我们的门店,提升顾客的体验感。