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搜秀国际影城会员管理方案

会员营销+在线订票选座


搜秀国际影城座落于通辽市最繁华黄金地段的中启商业广场四层,是通辽首家新世纪五星级国际影城。搜秀国际影城定位于超五星级影城,是一个集休闲、视听娱乐、多重文化活动汇集等多方面于一体的结合性多功能数字化影城,内设电玩城、轮滑城、台球厅、咖啡厅、影院主题书吧、香港香芒山甜品店、杭州蜜果秘制鲜饮店、海豚湾美甲、乐礼轩玩偶店、滇香阁粥铺、小猫的家饰品店、小米鸡排店等项目,打造成集娱乐文化、游戏动漫、时尚消费一体的多元化时尚影城,让电影院不仅仅是看电影的地方。


以打造“通辽首家专业现代化影城”“丰富通辽文化生活”的宗旨为全市人民提供一流专业的电影放映场所,同时选择一卡易作为合作伙伴,打造影城内会员一卡通,为消费者提供更便捷优惠的会员服务。


搜秀国际影城对会员系统需求:

1、增大顾客办卡量; 
2、提高会员充值的积极性; 
3、统计会员消费情况,筛选出高质量会员参加首映式明星见面会; 
4、建立新的会员推荐制度。


一卡易会员营销解决方案:

1、通过会员管理系统设定给予会员实实在在的优惠,原价50一张的电影票,办卡后只需30元一张。同时改变传统地只能在店面前台办卡的固有形式,发行一卡易微信会员卡,把二维码贴到展架、宣传台、易拉宝上面,顾客直接手机微信扫码即可自主在手机上完成领卡操作。通过在各本地网络论坛和社区的推广,会员之间的相互转发,会员在家里面就能注册成为商户会员。

2、以往充值,会员必须在前台,而现在搜秀国际影城会员,可在微信会员卡中,在线充值,微信支付,积分兑换礼品,便利会员充值消费。

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3、在数据统计方面,一卡易有多种报表:储值报表、会员报表、商品报表等,为商户做活动、做决策提供强有力的数据支持。其中RFM报表可以从会员消费频率、消费总金额、最近一次消费时间三个层面来分析会员的价值,根据商家定义的“价值”来进行检索,比如商家认为消费频率在5次以上,消费总金额在500以上,最近一次消费时间为3个月以内的会员才能参加此次首映式,系统设定后筛选条件后,可导出Excel格式的报表,根据报表信息查看会员是否具有观影资格。

4、传统口碑营销对深层关系的依赖性强,虽然推荐成功率高,但是基数小,最终形成的效果比较有限。微信会员卡,通过简单的朋友圈转发就可以实现会员推荐,系统自动绑定推荐人,会员推荐的成本大大降低,但会员推荐的利益没有减少,享受推荐人积分等奖励,在被推荐人注册和后续消费的时候,系统会自动给到推荐人,并且有短信通知,告知您推荐的XX注册成功,您获取XX积分奖励,积分累积到XX,可到搜秀影城兑换价值50元电影票一张。通过建立微信推荐人制度,会员推荐效果显著。


P.S.河南一卡易针对电影院行业特征,基于会员系统扩展开发了会员在线选座系统,在会员身份、储值、积分、优惠券、卖品等多个层面实现互通,详情咨询4009-686-151